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发布者: 张女士 发布时间: 2014-02-21 18:50:48
丁伙乡下几年没有人居住,也关了水表。前段时间邻居来电话说家里自来水冻坏了,一直在冒水,我是18号联系的丁伙自来水厂请人上门修理顺便断水,可是对方直到今天还没去。今天邻居又来电话说家里还在冒水,水厂说去过了没人在家(对此我表示不信),所以水仍旧在流。本来我就说过家里没人,有什么事情可以找我邻居,到现在水仍旧在浪费,请问一天得要多少钱?难道因为责任可能是用户的,水厂修理就不积极吗?今天水厂回答我说太忙了,不知道什么时候能去,尽量安排。我想要个说法,冒水已经最少7天了,这水费怎么办?水厂修理不积极,资源就这样任由流失浪费吗?
回复: 目前,丁伙水厂的水源已置换,但经营权尚未移交给江都惠民区域供水投资有限公司,当地供水服务工作仍由丁伙水厂组织。经了解,丁伙水厂已为该用户维修到位。

发布者: 管女士 发布时间: 2014-01-19 11:54:02
为什么最近的自来水全是一个药味,那种医用塑料瓶味道?请问你们怎么做的检测?怎么检测的合格率都是100%,造假糊弄谁吗?请给一个合理解释。
回复: 首先感谢你对自来水水质的关心,春节将至,我公司一二水厂适当增加了消毒用液氯的投加量,保证广大城乡群众饮用水安全。水中的药味是氯的味道,因为气温低,氯不会很快挥发,所以有药的味道。我公司在全区乡镇设立了50多个管网水质监测点,对管网水质进行全方位检测,经检测,目前我公司管网水里余氯的量符合国家标准,请放心饮用。

发布者: 卞先生 发布时间: 2013-12-20 13:01:48
装自来水的问题,票开了好几天了一直没人来安装自来水,急啊
回复: 该用户为大桥片区的用水户,不属于我公司经营管理范围,请联系当地供水单位解决。

发布者: 张林 发布时间: 2013-12-19 15:12:17
自来水公司领导你们好,吴桥镇这边镇上自来水怎么有时候水压特别小,还有时候特别浑,像是掺了铁锈和泥似的
回复: 该用户,你好!吴桥镇不属于我公司供水范围,请联系当地供水单位解决。

发布者: 虞波 发布时间: 2013-12-10 18:07:26
从江都供水以来,家中的水表哪怕是不用水也会自动计量。曾要求东汇自来水厂处理派人来换表,结果毫无答复。无奈家中自己请水电工换表,自从换表以来家中一切正常。请问现在我们之前每两个月多缴的费用由谁来买单。希望予以解决
回复: 该用户原有水表为原东汇水厂安装的水表,我公司樊川供水管理所已于近期对其水表进行了更换,并上门进行了联系、解释。用户如还有相关疑问,可与当地供水所联系,电话:86691177。

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